Nutzungsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

1. Anbieter des Partnerportals ist D'Amato Dienstleistungen, Inhaber Marco Motyl, Stresemannstraße 86, 22769 Hamburg („wir“). Den technischen Betrieb übernimmt für uns D'Amato | Digital & Business Consulting (D'Amato Motyl & Motyl GbR), Bohnenkamp 7, 21217 Seevetal.
2. Das Portal richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen, mit denen wir zusammenarbeiten („Partner“), sowie an die Personen, denen wir auf Wunsch eines Partners einen Zugang einrichten („Nutzer“).
3. Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Portals. Für die Reinigungsleistungen gelten Angebot, Reinigungsvertrag und Leistungsverzeichnis; bei Widersprüchen gehen diese Vereinbarungen vor. Geschäftsbedingungen des Partners gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Leistungen des Portals

1. Das Portal zeigt Objektdaten (Grundriss, Räume, Leistungsverzeichnis). Nutzer können Termine (Events) eintragen, Reinigungen anfragen und Dokumente abrufen, die wir bereitstellen.
2. Wir stellen das Portal unentgeltlich als zusätzlichen Service für die Zusammenarbeit bereit. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nicht. Wir dürfen das Portal weiterentwickeln und Funktionen ändern oder einstellen, soweit die Zusammenarbeit dadurch nicht unzumutbar erschwert wird.
3. Grundrisse und Raumangaben dienen der Orientierung. Sie sind nicht maßstabsgetreu und keine Grundlage für Flächen- oder Preisberechnungen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 3 Zugang

1. Zugänge richten wir auf Wunsch des Partners für einzelne E-Mail-Adressen ein. Eine freie Registrierung gibt es nicht.
2. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden. Der Partner sorgt dafür, dass nur berechtigte Personen Zugang haben, und teilt uns mit, wenn ein Zugang entfernt werden soll, etwa wenn Mitarbeitende ausscheiden.
3. Einträge und Anfragen über einen Zugang des Partners gelten als Erklärungen des Partners. Besteht der Verdacht, dass Unbefugte Zugangsdaten kennen, ändert der Nutzer sein Passwort sofort und informiert uns.
4. Wir dürfen Zugänge vorübergehend sperren, wenn ein Missbrauch zu befürchten ist oder gegen diese Bedingungen verstoßen wird.

§ 4 Termine und Reinigungsanfragen

1. Termine ohne Reinigung dienen der Übersicht des Partners. Sie lösen keine Reinigung aus und verpflichten uns zu nichts.
2. Eine Reinigungsanfrage im Portal ist unverbindlich. Sie ist eine Anfrage an uns und noch kein Auftrag. Ein Auftrag über die Reinigung kommt erst zustande, wenn wir sie im Portal bestätigen (Stand „Bestätigt“) oder auf anderem Weg ausdrücklich zusagen. Bis dahin kann der Partner die Anfrage jederzeit zurückziehen.
3. Ob wir eine Anfrage annehmen, entscheiden wir nach unseren Kapazitäten. Wir können sie ohne Angabe von Gründen ablehnen; eine Begründung im Portal geben wir freiwillig. Anfragen innerhalb der im Portal genannten Vorlaufzeit prüfen wir gern, eine Durchführung sagen wir aber erst mit der Bestätigung zu.
4. Preis und voraussichtliche Dauer, die das Portal bei einer Anfrage anzeigt, folgen den vereinbarten Preisen. Verbindlich ist der Preis, mit dem wir bestätigen. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5. Für bestätigte Reinigungen gelten die im Vertrag vereinbarten Fristen und Folgen einer Absage. Das Portal zeigt an, bis wann eine bestätigte Reinigung abgesagt werden kann und ab wann sie nur noch als „fällt aus“ markiert und nach dem Vertrag berechnet wird.
6. Der Partner sorgt dafür, dass die Räume im angegebenen Zeitfenster zugänglich und für die Reinigung frei sind. Mehraufwand oder Verzögerungen, die daraus entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten.
7. Anfragen im Portal sehen wir nicht rund um die Uhr. Für Dringendes, etwa eine Reinigung am selben Tag, rufen Sie uns bitte zusätzlich an.

§ 5 Inhalte und Pflichten der Nutzer

1. Der Partner ist für die Richtigkeit seiner Einträge verantwortlich (Datum, Uhrzeit, Raum, Zeitfenster).
2. Namen und Notizen enthalten nur, was für die Reinigung nötig ist. Bitte tragen Sie keine personenbezogenen Daten Dritter ein, insbesondere keine Namen oder Gesundheitsdaten von Teilnehmenden.
3. Untersagt sind rechtswidrige Inhalte, Versuche, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder auf fremde Daten zuzugreifen, und automatisierte Abrufe, die den Betrieb beeinträchtigen.

§ 6 Dokumente

1. Angebote, Verträge, Nebenabreden und Rechnungen stellen wir im Portal zusätzlich bereit. Maßgeblich ist das Dokument, das wir auf dem vereinbarten Weg übermitteln (in der Regel per E-Mail oder Post), soweit nichts anderes vereinbart ist.
2. Das Portal ist kein Archiv für gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Bitte bewahren Sie Rechnungen und Verträge selbst auf; Ihre Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

§ 7 Verfügbarkeit, keine Gewähr

1. Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, technische Störungen oder Ausfälle unserer Dienstleister können die Nutzung zeitweise einschränken.
2. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Portal jederzeit fehlerfrei funktioniert oder Inhalte vollständig und aktuell sind; maßgeblich sind die vertraglichen Vereinbarungen. Ist das Portal nicht erreichbar, sind Anfragen und Absagen auch per Telefon oder E-Mail wirksam.

§ 8 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des Portals überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Partner regelmäßig vertrauen darf, und dann begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Sicherung der Daten entstanden wäre.
4. Diese Regeln gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden, Erfüllungsgehilfen und von D'Amato | Digital & Business Consulting. Die Haftung für die Reinigungsleistungen richtet sich nach dem Reinigungsvertrag.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten im Portal verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung. Lässt der Partner Zugänge für Mitarbeitende einrichten, informiert er sie darüber, dass ihre E-Mail-Adresse dafür verwendet wird.

§ 10 Dauer und Ende der Nutzung

1. Die Nutzung ist an die Zusammenarbeit gebunden. Endet der Reinigungsvertrag, endet auch der Zugang zum Portal.
2. Der Partner kann Zugänge jederzeit entfernen lassen. Wir können die Bereitstellung des Portals mit einer Frist von vier Wochen beenden; die Sperrung nach § 3 und die Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
3. Nach dem Ende löschen wir die Daten des Partners im Portal, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dokumente stellen wir auf Wunsch vorher bereit.

§ 11 Änderungen

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, wenn neue Funktionen, technische Entwicklungen oder eine geänderte Rechtslage es erfordern und der Partner dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen teilen wir mindestens vier Wochen vorher in Textform oder im Portal mit. Ist der Partner nicht einverstanden, kann er die Nutzung des Portals beenden; die Zusammenarbeit im Übrigen bleibt davon unberührt.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Nutzung des Portals ist Hamburg, soweit der Partner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
3. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.